POLITICA DE CONTRATACIÓN
DATOS IDENTIFICATIVOS
– Responsable: RCF
– NIF: 30227512
– Dirección: Calle Kabul, 1, 2A, 41020 Sevilla
– Correo electrónico: [email protected]
– Sitio web: valvafit.com
OBJETO DE LAS CONDICIONES
Las condiciones particulares aquí establecidas tienen como finalidad regular específicamente las condiciones aplicables a los procesos de contratación realizados por los usuarios «Cliente» de los servicios prestados por Valvafit en su plataforma en línea.
Estas condiciones se mantendrán en vigor y serán válidas durante el tiempo en que estén accesibles en el sitio web de Valvafit. No obstante, Valvafit se reserva el derecho de modificar las condiciones particulares y otros textos legales en cualquier momento y sin previo aviso. Cualquier acceso posterior al sitio web tras dichas modificaciones implicará la aceptación de los cambios por parte del usuario.
ACCESO A LA PLATAFORMA
La apertura de una cuenta como usuario y la utilización de los servicios ofrecidos por Valvafit exigen cumplir con el requisito de haber alcanzado la mayoría de edad (18 años) y poseer plena capacidad jurídica.
Una vez que el usuario inicie sesión en la plataforma, podrá acceder sin restricciones a todo el contenido disponible al servicio contratado.
REQUISITOS EN RELACIÓN CON SU SALUD
Al acceder y utilizar nuestros servicios, usted acepta y reconoce que lo hace bajo su propia responsabilidad y entendimiento.
CONSULTE A UN MÉDICO
Es importante destacar que Valvafit no proporciona asesoramiento médico ni servicios de atención médica. Nuestros servicios y programas están diseñados para brindar orientación y apoyo en temas de acondicionamiento físico y bienestar general. A pesar de esto, en caso de conocimiento sobre alguna enfermedad, lesión o condición médica previa, le aconsejamos encarecidamente que se ponga en contacto con un médico antes de comenzar cualquier tipo de entrenamiento o programa de ejercicios.
RESPONSABILIDAD PERSONAL
Al utilizar nuestros servicios, usted asume la responsabilidad total de su salud y bienestar. Valvafit no será responsable de ningún daño, lesión, agravamiento de enfermedades o consecuencias negativas que puedan surgir como resultado del uso de nuestros servicios. El entrenamiento físico conlleva riesgos inherentes, y es importante que usted se conozca a sí mismo y sus límites, y tome decisiones informadas y prudentes en cuanto a su participación en los programas de Valvafit.
USO ADECUADO
Usted se compromete a utilizar nuestros servicios y programas de manera adecuada y responsable. No debe realizar ningún ejercicio o seguir cualquier recomendación de entrenamiento que esté más allá de sus capacidades físicas o que pueda poner en peligro su salud. Si en algún momento durante el uso de nuestros servicios experimenta malestar, dolor o alguna otra anomalía física, debe detenerse inmediatamente y buscar atención médica si es necesario.
EMBARAZADAS Y PERIODO DE LACTANCIA
Debido a la intensidad de los ejercicios a realizar, no recomendamos realizar el programa de entrenamiento a mujeres embarazadas o en periodo de lactancia. Consulten a su médico antes de iniciar cualquier programa de entrenamiento físico. En el caso del periodo posterior al parto, es fundamental que sea un profesional de la medicina quien indique el momento adecuado para retomar el entrenamiento físico bajo su supervisión médica.
FORMAS DE PAGO
En Valvafit aceptamos diferentes formas de pago, incluyendo tarjetas de crédito como Visa, MasterCard y American Express. Utilizamos una pasarela de pagos externa llamada Stripe, que se encarga del procesamiento seguro de la información financiera. Puedes obtener más información sobre Stripe en su página web.
MODALIDAD DE SUSCRIPCIÓN CON PAGO APLAZADO
Ofrecemos la opción de realizar pagos aplazados de los programas de entrenamiento. Los plazos y precios específicos se detallan en la página de venta correspondiente. Es importante tener en cuenta que el impago de las cuotas dará derecho a Valvafit a rescindir el contrato y cancelar la suscripción. Las cuotas de renovación también se abonarán en los mismos periodos de pago aplazado acordado y la suscripción se renueva automáticamente.
OFERTAS Y PROMOCIONES
En Valvafit, nos reservamos el derecho de realizar cambios en los precios y planes de suscripción. Cualquier modificación en los precios o planes de suscripción entrará en vigor después de 30 días de notificación. Además, podríamos ofrecer diversas ofertas, descuentos y promociones. Las condiciones específicas para participar se pueden consultar en nuestra plataforma o página de venta.
DURACIÓN Y SUSCRIPCIÓN AUTOMÁTICA
Nuestras suscripciones tienen distintos períodos de validez mínima y se renuevan automáticamente por el mismo plazo seleccionado hasta que opte por cancelarlas. Al comienzo de cada periodo de renovación siguiente, se realizará el cargo por adelantado del importe correspondiente.
DERECHO DE DESISTIMIENTO
Tienes derecho a desistir del contrato en un plazo de 15 días naturales, sujeto a ciertas condiciones y exclusiones. Ten en cuenta que este derecho de desistimiento no aplica a pagos recurrentes.
Para cancelar la suscripción, puedes hacerlo contactando con nuestro soporte en la dirección de correo electrónico: [email protected]. Es importante realizar la cancelación antes del plazo establecido, y la suscripción permanecerá activa hasta la fecha de renovación programada.
EFECTOS DEL DERECHO DE DESISTIMIENTO
En caso de desistimiento, los pagos realizados se reembolsarán en un plazo máximo de 14 días mediante el mismo método de pago utilizado.
CAUSAS DE DISOLUCIÓN DEL CONTRATO
La resolución del contrato podrá ser efectuada por cualquiera de las partes involucradas en cualquier momento, siempre y cuando se realice en el plazo y la forma apropiados.
EXCEPCIONES Y CONDICIONES
Es importante tener en cuenta que existen ciertas situaciones en las que el derecho de desistimiento puede no aplicarse. Esto puede incluir, por ejemplo, servicios que hayan sido completamente ejecutados o que hayan comenzado a ser ejecutados con su consentimiento expreso antes de que finalice el período de desistimiento.
Asimismo, es posible que se establezcan condiciones adicionales para el ejercicio del derecho de desistimiento en contratos específicos o promociones especiales. En tales casos, le informaremos de manera clara y transparente sobre las condiciones específicas que se aplican.
Si durante la ejecución del programa, el usuario se encuentra en una situación de lesión u otro impedimento que afecte su continuidad, esto será de su responsabilidad. Como resultado, no se contemplarán reembolsos ni detenciones de los programas o suscripción.
EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDADES
En Valvafit no podemos garantizar la continuidad técnica del sitio web ni la ausencia de fallos o interrupciones del servicio. Además, no nos hacemos responsables de virus, ataques informáticos o acciones de terceros que puedan afectar la prestación de nuestros servicios.
También queremos destacar que no nos responsabilizamos de las lesiones sufridas por el usuario debido a la práctica deportiva recomendada, por lo que recomendamos buscar consejo médico. Los contenidos no tienen la intención de formar parte ni de sustituir en ningún caso la información suministrada por profesionales médicos. Mediante la aceptación de estos términos y condiciones, el usuario establece que asume la completa responsabilidad de su propia salud.
PROHIBICIONES DEL USUARIO
Queremos recordarte que está prohibido compartir la licencia de uso con terceros. Cada licencia es personal e intransferible. En caso de incumplimiento, nos reservamos el derecho de tomar acciones civiles y penales para proteger nuestros derechos.
IDIOMA
El idioma de las condiciones generales de contratación y del sitio web es español (España).
LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
La relación entre Valvafit y el cliente se regirá por la normativa española vigente. En caso de controversia, ambas partes se someterán a los juzgados y tribunales de la ciudad de Sevilla.
